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tastea hilft dich gerne weiter! Wahrscheinlich haben wir deine Frage jedoch bereits auf der FAQ-Seite beantwortet.

Medizinische Fragen können wir leider nicht beantworten, ebensowenig wie Fragen zu möglichen Wirkungen. Wir möchten kein Risiko hinsichtlich deiner Gesundheit eingehen und die Tees von tastea sind 100% natürlich.

tastea

Handelskammer: 73257591
USt-Id-Nr.: NL859424649B01

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Über tastea

tastea ist spezialisiert auf edle Tee-Blends, die Ihrer Gesundheit guttun. Unsere Detox-Teekur ist der erste 100% natürliche, nicht abführende Blend in Benelux, der Ihrem Körper Energie gibt und bei der Entgiftung hilft.

Warum tastea?

Ganz einfach! Schon eine Tasse am Morgen und eine Tasse am Abend kann Ihre physische und mentale Gesundheit fördern.

<h2 class="header-a ">Häufig gestellte Fragen</h2><div class="accordion-a a "><strong>Allgemein</strong><h3><span>1.1</span> Kann ich eine Probe bekommen?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Leider haben wir keine Proben von unserem Tee. Im Moment arbeiten wir an einem Probepaket, aber leider ist es noch nicht verfügbar. Für aktuelle Informationen schaut auf unseren Newsletter!</span></span><span lang="DE"> </span></p></div></p></div><h3><span>1.2</span> Was ist tastea? </h3><div><p><div><p><span lang="DE">Bei tastea gibt es luxuriöse und 100% natürliche Teemischungen zu bestellen. Unser Ziel ist es, dir ein optimales Geschmackserlebnis von Tee auf eine gesunde Weise zu bieten.</span></p></div></p></div><h3><span>1.3</span> Warum Tee von tastea?</h3><div><p><div><p><span lang="DE">Die Teemischungen von tastea sind 100 % natürlich, ohne Zusatz von Geschmacksstoffen, Aromen oder Farbstoffen. Unser Ziel ist es, dir das bestmögliche Geschmackserlebnis zu bieten, was gleichzeitig gesund für deinen Körper ist. Wir haben eine Teemischung für (fast) jeden Lebensstil, zum Beispiel wenn du schwanger bist oder abnehmen willst, aber auch für einen Energieschub oder bessere Konzentration. Kurz gesagt, es ist für jeden etwas dabei. </span></p></div><div><p><span lang="DE">Das Schöne an unserem Tee ist, dass du zwischen einer schönen heißen Tasse Tee oder einem erfrischenden Eistee variieren kannst. Macht einfach das, was dir am besten gefällt!  </span></p></div></p></div><strong>Tastea Tee</strong><h3><span>2.1</span> Ist der Tee Bio?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Fast alle Tees werden biologisch angebaut und verarbeitet. Alle Tees enthalten 100% natürliche Zutaten.</span></span><span lang="DE"> </span></p></div></p></div><h3><span>2.2</span> Ist der Tee auch gesüßt?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Die Tees sind 100% natürlich und enthalten nur frische Zutaten. Der süße Geschmack kann auf die Fruchtstücke zurückzuführen sein. Zu unseren Tees werden keine zusätzlichen Aromastoffe, Farbstoffe oder Geschmacksverstärker hinzugefügt.</span></span></p></div></p></div><h3><span>2.3</span> Wie viele Kalorien und/oder Kohlenhydrate sind in den Teemischungen enthalten?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Die Tees enthalten wenig bis keine Kalorien und Kohlenhydrate. Die Tees enthalten solche geringen Mengen, dass es nicht messbar ist und keinen Einfluss auf die Kalorienaufnahme hat. Daher muss dies nicht auf der Verpackung und auf der Website erwähnt werden.</span></span></p></div></p></div><h3><span>2.4</span> Wonach richtet sich der Preis des Tees?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">tastea Tee besteht aus luxuriösen, handgepflückten Mischungen aus echten Fruchtstücken und den reinsten Kräutern, die ausschließlich 100% natürlich sind. Das Pflücken von Tee ist ein arbeitsintensiver Prozess, der viel Handarbeit erfordert. Wenn unser Tee maschinell gepflückt werden würde, dann würde sich die Qualität stark verschlechtern. Das ist natürlich super schade und passt nicht zum tastea-Erlebnis.</span></span></p></div></p></div><h3><span>2.5</span> Wie viele Teekräuter sollte ich pro Tasse verwenden?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Für das beste Geschmackserlebnis empfehlen wir, 2,5-5 Gramm Kräuter pro 400ml Tee zu verwenden. Die Strukturen der Teemischungen sind jedoch so vielfältig, dass dies je nach Tee Sorte und Geschmack unterschiedlich sein kann. Auf der Verpackung steht die Zubereitungsmethode, aber letztlich ist es Geschmackssache, mach also das, was dir am besten schmeckt!</span></span></p></div></p></div><h3><span>2.6</span> Wie lange ist der Tee haltbar?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Zum Glück verdirbt der Tee nicht, aber um die Qualität zu sichern, empfehlen wir den Tee innerhalb von 3 Monaten nach Öffnen der Dose zu verbrauchen. Wir empfehlen, den Tee immer verschlossen und bei Zimmertemperatur aufzubewahren.</span></span><span class="eop"><span lang="DE"> </span></span></p></div></p></div><strong>Thein (Koffein-)freier Tee</strong><h3><span>3.1</span> Welche Tees enthalten kein Thein (Koffein)?</h3><div><p><p>Die folgenden Teemischungen enthalten kein Thein: </p><ul><li>Ibiza Feeling  </li><li>Bae Sweet  </li><li>Sweet Dreams  </li><li>Calm Down  </li><li>Pop n Chill  </li><li>Mama’s Milkshake  </li><li>Bun in the Oven  </li><li>Detox evening  </li><li>Tuttu Frutti Ice Tea  </li><li>Sunset Ice Tea  </li><li>Croco Lion  </li><li>Crazy Giraffe  </li><li>Blue Unicorn </li><li>Pina Colada  </li></ul></p></div><strong>Schlank-Tee</strong><h3><span>4.1</span> Kann ich mit Skintight und/oder 30 Tage Detox abnehmen/Gewicht verlieren?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Der Tee ist 100% natürlich und hat schon vielen Kunden geholfen, ihre Ziele zu erreichen. Der Tee trägt zu einer gesunden Lebensweise und einem guten Gefühl bei. Da in diesem Tee Kräuter verwendet werden, die Flüssigkeit entziehen, raten wir dir, ausreichend Wasser zu trinken, um deinen Flüssigkeitshaushalt auf einem angemessenen Niveau zu halten. Da der Tee kein Medikament ist, können wir die genaue Wirkung nicht garantieren. Jeder Körper reagiert anders auf den Tee. Es ist hauptsächlich ein Hilfsmittel, um deine Ziele auf natürliche Weise zu erreichen.</span></span></p></div></p></div><h3><span>4.2</span> Kann ich 30 Tage Detox und Skintight kombinieren?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Es ist durchaus möglich, die Detox und die Skintight zu kombinieren. Von dem 30 Tage Detox-Tee trinkt man zwei Tassen pro Tag, morgens und abends. Der Skintight-Tee wird am besten vor jeder Mahlzeit getrunken. Du kannst Skintight und Detox-Tee wie nachstehend kombinieren: Vor dem Frühstück zuerst eine Tasse Skintight. Nach/beim Frühstück oder später am Morgen eine Tasse Detox Morning. Dann vor dem Mittagessen eine Tasse Skintight. Anschließend vor dem Abendessen eine Tasse Skintight und 1 Stunde vor dem Schlafengehen eine Tasse Detox Evening.</span></span></p></div></p></div><h3><span>4.3</span> Wie lange kann ich die 30 Tage Detox nutzen?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Nach der 30-tägigen Detox-Behandlung empfehlen wir dir, eine 7-tägige Pause einzulegen. Diese Pause sorgt dafür, dass dein Körper sich nicht an die Kräuter des Tees gewöhnt, damit dein Körper bei der nächsten Behandlung wieder wie gewünscht auf den Tee reagiert. Abgesehen von der Stoppwoche kann man den 30-Tage-Kurs so oft wiederholen, wie man möchte.</span></span></p></div></p></div><h3><span>4.4</span> Warum hat der Skintight-Tee so einen starken Geschmack?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Der Skintight-Geschmack ist so stark, weil dies ein schwarzer Tee mit Kräutern ist und keine Geschmacksverstärker hinzugefügt werden. Wenn der Geschmack zu stark ist, ist es am besten, eine Scheibe Zitrone oder einige Minzblätter in den Tee zu geben; dies lenkt den starken Geschmack ab.</span></span><span lang="DE"> </span></p></div></p></div><strong>Medizinisch</strong><h3><span>5.1</span> Ich habe eine medizinische Frage und/oder ich bin schwanger?</h3><div><p><div><p><span lang="DE">Unsere Tees sind 100% natürlich, ohne Zusatz von künstlichen Aromen, Duft- oder Farbstoffen. Die Tees wurden entwickelt, um die natürliche Funktion der Organe zu unterstützen. Bei der Entwicklung jedes Teablends werden mögliche Nebenwirkungen sorgfältig untersucht, obwohl es keine nachgewiesenen Nebenwirkungen oder abführende Wirkungen gibt, können wir keinen medizinischen Rat geben. Für eine medizinische Beratung würde ich dir raten, deinen Arzt (oder Hebamme) zu kontaktieren, um jeden Zweifel auszuschließen. Die Zutaten der Teemischungen finden Sie unter jeder Teesorte auf unsere Webseite https://www.tastea.eu/de/.</span></p><div><p><span lang="DE">Ist deine Frage hier nicht aufgelistet? Bei weiteren Fragen kannst du dich am besten mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen: </span></p></div><div><p><a href="mailto:klantenservice@tastea.eu"><span lang="DE">klantenservice@tastea.eu</span></a><span lang="DE"> oder Tel +31 (0) 233033608 </span></p></div></div></p></div><strong>Bezahlen</strong><h3><span>6.1</span> Wie kann ich etwas bestellen?</h3><div><p><div><p><span lang="DE">Die Bestellung erfolgt, indem du den Artikel in deinen Warenkorb legst.</span></p></div></p></div><h3><span>6.2</span> Wie kann ich bezahlen?</h3><div><p><p>In unserem Webshop kannst du mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:</p><ul><li>IDeal</li><li>Visa</li><li>Mastercard </li><li>Klarna</li><li>Sofortbanking eCommerce </li><li>Paypal</li><li>MisterCash/Bancontact </li><li>Amex</li><li>Bank transfer</li></ul></p></div><h3><span>6.3</span> Wie bleibe ich über Rabatte und Sonderaktionen informiert?</h3><div><p><div><p><span lang="DE">Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest und uns auf Facebook und Instagram folgst, bleibst du bestens über unsere Rabatte und Aktionen informiert: </span></p></div><div><p><span lang="DE">Newsletter:</span><a href="https://www.tastea.eu/de/"><span lang="DE"> https://www.tastea.eu/nl/</span></a></p></div><div><p><span lang="DE">Facebook: </span><a href="https://www.facebook.com/tastea.eu"><span lang="DE">https://www.facebook.com/tastea.eu</span></a><span lang="DE"> </span></p></div><div><span lang="DE">Instagram: </span><a href="https://www.instagram.com/tastea.eu/"><span lang="DE">https://www.instagram.com/tastea.eu/</span></a></div></p></div><h3><span>6.4</span> Kann ein Rabatt rückwirkend angewendet werden?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Ein Rabatt, bei dem ein Rabattcode eingegeben werden muss, kann leider nicht nach Abschluss der Bestellung angewendet werden.</span></span><span class="eop"><span lang="DE"> </span></span></p></div></p></div><h3><span>6.5</span> Kann ich nachträglich bezahlen?</h3><div><p><div><p><span lang="DE">Mit Klarna können Sie später bezahlen; man bestellt, was man braucht und wählt während des Bezahlvorgangs aus, dass man mit Klarna bezahlen möchte. Nach Erhalt der Bestellung muss du nur das bezahlen, was du behalten möchtest. Du bekommst von Klarna eine praktische Rechnung, die du dann innerhalb von 14 Tagen bezahlst. </span></p></div></p></div><strong>Lieferung</strong><h3><span>7.1</span> Was sind die Versandkosten?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Die Versandkosten betragen 4,95 € pro Bestellung. Bei einer Bestellung ab € 35,- sind die Versandkosten komplett frei.</span></span></p></div></p></div><h3><span>7.2</span> Wie werden Ihre Sendungen verpackt?</h3><div><p><div><p><span lang="DE">Für den Versand verwenden wir Kartons mit dem FSC-Siegel. </span></p></div><div><p><span lang="DE">Das FSC-Siegel bietet die Sicherheit, dass der Rohstoff für das Papier und die Papierprodukte aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern stammt. Der Rohstoff (Zellstoff) stammt nicht aus Wäldern mit hohem Naturwert ("Urwald") und auch nicht aus Plantagen, für die tropischer Regenwald weichen musste. Das Gütesiegel bewertet die Herkunft des Rohmaterials von Papier und Papierprodukten.</span></p></div><div><p><span lang="DE">FSC wurde 1993 mit dem Ziel gegründet, die Wälder weltweit zu schützen. FSC setzt weltweit Standards für eine verantwortungsvolle Waldbewirtschaftung. Das FSC-Gütesiegelsystem ermöglicht es Waldbesitzern, sich von denen zu unterscheiden, die ihre Wälder nicht gut verwalten. </span></p></div></p></div><h3><span>7.3</span> Wann wird meine Bestellung geliefert?</h3><div><p><p>Alle Bestellungen nach Deutschland, die an Werktagen vor 18.00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt (sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben ist). Der Versand dauert ca. 2 bis 3 Arbeitstage</p></p></div><h3><span>7.4</span> Meine Dose ist verbeult/beschädigt, was kann ich tun?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Selbstverständlich ist es sehr schade, wenn unsere Dosen beschädigt oder verbeult angeliefert werden. Dies lässt sich leider nicht verhindern. Wenn die Dose so beschädigt und/oder verbeult ist, würden wir gerne ein Foto erhalten. Diese kannst du an klantenservice@tastea.eu senden. Wir werden dann nach einer geeigneten Lösung suchen.</span></span></p></div></p></div><strong>Tauschen</strong><h3><span>8.1</span> Kann ich tauschen?</h3><div><p><div><p><span lang="DE">Wenn du eine Bestellung umtauschen möchtest, kannst du sie an die untenstehende Adresse zurücksenden. Wir erstatten den gezahlten Betrag des Produkts innerhalb von 14 Werktagen auf dein Bankkonto. Danach kannst du eine neue Bestellung im Webshop aufgeben:</span></p></div><div><div><p><i><span lang="DE">tastea B.V.</span></i><span lang="DE"> </span></p></div><div><p><i><span lang="DE">Retouren Abteilung</span></i><span lang="DE"><br /><i>A. Hofmanweg 42</i> <br /><i>2031 BL Haarlem</i></span></p><p><i><span lang="DE">Niederlande</span></i></p></div></div></p></div><h3><span>8.2</span> Muss ich ein Geschenk zurückschicken, wenn ich eine Rücksendung mache?</h3><div><p><div><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Wenn du ein Geschenk mit deiner Bestellung erhalten hast und ein oder mehrere Produkte zurückschickst, musst du auch das Geschenk zurückschicken.</span></span></div></p></div><h3><span>8.3</span> Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?</h3><div><p><div><p><span lang="DE">Falls deine Bestellung noch nicht bezahlt wurde, können wir sie in unserem Bestellsystem stornieren. Wenn deine Bestellung bezahlt wurde, müssen wir zunächst prüfen, ob deine Bestellung versendet wurde. Ist deine Bestellung bereits versandt worden, kannst du sie an die untenstehende Adresse zurücksenden: </span></p></div><div><p><span lang="DE">tastea B.V.<br />Retouren Abteilung<br />A. Hofmanweg 42 <br />2031 BL Haarlem </span></p></div><div><p><span lang="DE">Niederlande</span></p></div></p></div><strong>Andere</strong><h3><span>9.1</span> Ich möchte alle meine Daten aus Ihrem System entfernen, wie kann ich das tun?  </h3><div><p><div><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Wenn du deine Daten aus unserem System entfernen lassen möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice und gib an, was genau du entfernt haben möchtest. Wir helfen dir gerne weiter und löschen deine Daten innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitrahmens.</span></span></div></p></div><h3><span>9.2</span> Wo finde ich die Geschäftsbedingungen von tastea?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Die tastea Geschäftsbedingungen findest du auf unserer Website: </span></span><a href="https://www.tastea.eu/nl/service/general-terms-conditions/" target="_blank" rel="noopener"><span class="normaltextrun"><span lang="DE">https://www.tastea.eu/nl/service/general-terms-conditions/</span></span></a><span class="eop"><span lang="DE"> </span></span></p></div></p></div><h3><span>9.3</span> Wie kann ich meine persönlichen Daten im Konto ändern?</h3><div><p><div><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Möchtest du deine Lieferadresse ändern oder den Namen deines Kontos ändern? Dies ist möglich. Melde dich in deinem Konto an und gehe zu "Mein Konto".  Hier kannst du deine Daten ändern.</span></span></div></p></div><h3><span>9.4</span> Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden, was soll ich tun?</h3><div><p><div><p><span class="normaltextrun"><span lang="DE">Wenn du dich bei deinem Konto anmeldest und eine Fehlermeldung erhältst, kannst du dein Passwort zurücksetzen über den Link ‚Passwort vergessen?’. Du bekommst dann eine E-Mail an die angegebene Adresse. Achtung: manchmal landet diese E-Mail in deinem Spam-Filter! Wenn du dann immer noch nicht auf dein Konto zugreifen kannst, wende dich bitte an unseren Kundenservice.</span></span><span class="eop"><span lang="DE"> </span></span></p></div></p></div><strong>Loyaltea</strong><h3><span>10.1</span> Wann werde ich ein VITL (very important tastea lover) Mitglied?</h3><div><p><p>Wir verstehen, dass du wissen willst, wann du die magische Grenze von Tastea-Lover zu The Real Deal Tastea Botschafter überschreitest! Hierfür brauchst du mindestens 10.000 Punkte in unserem Webshop gespart zu haben. Hast du das gemacht, big Spender? Dann erhältst du eine Nachricht von uns und wir werden dich auf die nächste Stufe upgraden. Welche tollen Extra's dich dann erwarten, findest du in der Beschreibung auf unserer loyaltea Seite!</p></p></div><h3><span>10.2</span> Wie melde ich mich für das loyaltea Programm an?</h3><div><p><p>Du meldest dich einfach an, indem du einen Account auf der Website anlegst und dich für das loyaltea Programm anmeldest! Bitte achte darauf, dass du deine Handynummer bestätigen musst. Ansonsten ist der Account nicht aktiv. Danach kannst du im Webshop einkaufen und wir kümmern uns um den Rest!</p></p></div><h3><span>10.3</span> Wo kann ich sehen, wie viele Punkte ich bereits gespeichert habe?</h3><div><p><p>Du findest sie in deinem Account, wenn du dich auf der Website anmeldest.</p></p></div><h3><span>10.4</span> Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich ein Produkt zurückgeschickt habe?</h3><div><p><p>Die Punkte für retournierte Produkte werden von deinem Account abgezogen. Also überlege gut, wenn du etwas zurückschickst.</p></p></div><h3><span>10.5</span> Wie funktioniert das Punktesystem?</h3><div><p><p>Im Webshop kannst du während des Bestellvorgangs sehen, gegen was du deine Punkte eintauschen kannst. Natürlich kannst du deine Punkte auch einlösen, aber du kannst auch für größere Geschenke sparen! Die Entscheidung liegt ganz bei dir. Willst du dich also für Rabatt entscheiden oder sparst du für eine neue Becher?</p></p></div><h3><span>10.6</span> Ich habe meine Punkte nicht erhalten, what to do?</h3><div><p><p>Hm, Störung im System? Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, dieser hilft dir gerne weiter!</p></p></div></div>

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